Expedia・ECGT 緊急相談窓口
Expediaからサステナビリティ表示に関する通知を受けた宿泊施設の皆様、ならびにOTA・旅行会社など旅行関係者の皆様へ
2026年9月27日から適用されるEUの新たな環境表示ルールを背景に、サステナビリティ表示、第三者認証、OTAでの表示実務について確認が必要となっています。LOOPORTでは、今回の通知の意味と制度構造、当面確認すべき対応を整理する個別相談を受け付けます。
こんなことで困っていませんか
Expediaから通知が来たが、 何の法律・制度の話か 分からない
なぜ EUの制度が日本の宿泊施設 に関係するのか分からない
9月27日までに 何を確認・対応すべきか知りたい
「green」「eco-friendly」「sustainable」等の 表示をどう考えるべきか 知りたい
GSTC等の 第三者認証を持っている場合の扱い を知りたい
自社サイト・他OTA・旅行会社での 表示や案内との関係 も整理したい
今回の通知を読み解くうえで重要なポイント
2026年9月27日から適用されるEUの新たなルールでは、 環境や持続可能性に関する表示について、これまで以上に 「根拠があるか」「第三者による検証の仕組みがあるか」 が問われます。
今回のExpediaからの通知は、単に掲載する言葉を変更するという話ではありません。 宿泊施設が自ら発信するサステナビリティ情報を、 どのような根拠・認証・管理体制によって支えるのかを確認する必要があります。
Expediaの通知では、ECGTの要件を満たす認証スキームに基づく必要があることを示したうえで、 Travalystが 「ECGTへの準拠を自主的に表明しているスキーム」 のリストを公開していることを案内しています。
また、対象となる認証の保有情報については BeCause.ecoから取得するため、Expediaへの証明書類の個別提出は不要 としています。 一方、掲載情報に関する適用法令の理解・遵守については、 宿泊施設自身の責任で確認するよう求めています。
今回の通知を整理すると
ECGT
環境・持続可能性に関する表示についての法的要件
Travalyst
ECGTへの準拠を自主的に表明している認証スキームのリスト
BeCause.eco
認証保有データを流通させ、Expedia等へ提供
Expedia
認証保有情報を取得し、プラットフォーム上で表示
宿泊施設
掲載・発信する情報について、適用法令を理解し、自ら確認・遵守
※Travalystのリスト掲載自体が、ECGTへの適合について第三者による確認を意味するものではありません。
なぜ今、第三者認証が重要なのか
「サステナブルである」と表現するだけではなく、 その根拠を客観的に説明できる仕組みが、これまで以上に重要になっています。
今回の動きで改めて問われているのは、環境やサステナビリティに関する主張を、 どのような根拠・検証・管理体制によって支えているのか という点です。
GSTCでは、GSTC自身が宿泊施設を直接認証するのではなく、 GSTC認定認証機関が第三者として審査・認証 を行います。 認証取得は一度きりのゴールではなく、取組を記録し、評価し、 継続的に改善していく仕組みの一部です。
こうした第三者による検証の仕組みは、宿泊施設だけでなく、 OTA・旅行会社等がサステナビリティ情報を取り扱う際にも、 情報の根拠や信頼性を考えるうえで重要な視点となります。
個別相談でご説明すること
- 今回のExpedia通知の意味と背景
- Directive (EU) 2024/825（ECGT）の基本構造
- 日本の宿泊施設にも関係する理由
- 一般的な環境主張と、第三者による検証・認証との違い
- GSTC等の第三者認証と今回の通知との関係
- 認証スキーム・認証機関・認定の役割の違い
- 宿泊施設として現時点で確認すべき事項
- OTA・旅行会社等がサステナビリティ情報を扱う際に確認すべき論点
- 個別の状況に応じて追加確認が必要となる事項
緊急個別相談の概要
| 形式 | オンライン（Zoom等）／60分 |
|---|---|
| 料金 | 55,000円（税込） |
| 事前送付 | Expedia等から届いた通知、施設名、保有認証があればその名称 |
| 相談後 | 追加調査、社内説明、個別レビュー等は必要に応じ別途見積 |
| 対象 | サステナビリティ表示や第三者認証について確認が必要な宿泊施設・ホテルチェーン、OTA・旅行会社等の旅行関係者 |
Expediaから届いた通知がある場合は、事前に画像またはPDF等をお送りください。
Expedia・ECGT 緊急個別相談のお申込み
Expediaから届いた通知の内容や、2026年9月27日までに確認すべきこと、 サステナビリティ表示・第三者認証・OTAでの表示実務等についてお困りの場合は、 下記よりお問い合わせください。
お申込みフォーム
ご相談にあたって
LOOPORTは、持続可能な観光、GSTC基準、第三者認証、ISO/IEC 17065等の適合性評価の仕組みを専門領域として、旅行会社・宿泊施設等の支援を行っています。
本相談は情報提供を目的としており、法的助言を行うものではありません。最終的な判断・対応は、各施設の責任において行ってください。
本相談は、Directive (EU) 2024/825（ECGT）その他の関連情報、第三者認証制度及び宿泊施設実務を踏まえ、通知内容と対応上の論点を整理するものです。個別案件についてEU加盟国法上の法的意見・適法性を保証するものではありません。